Авиакомпания Победа (DP)

Кроме воздуха в салоне самолета, за все сдирают огромные деньги. Не возвращают ни при каких обстоятельствах! Забронировал билеты на себя и детей (многодетная семья, 6-ро детей) на перелет Москва - Казань. Заплатил за билеты, выбор мест, дополнительный багаж. Произошел сбой на странице заказа, она обновилась с датой, которую я не выбирал. Оплата прошла успешно. Поспешно отменил бронь, но деньги не вернулись. Попробовал пообщаться с роботом через предлагаемый на сайте сервис. Робот ответил, что номера брони у него такого нет. Написал в поддержку. Ответили через сутки на емейл, что билеты невозвратные и ничего они не вернут. И такая ситуация у меня с этим сервисом уже во второй раз! Это называется незаконное обогащение! Как вообще возможен такой узаконенный аферизм у нас в стране??? Мало того, что даже за бесполезное общение по телефону с оператором берут по 94 руб. за минуту, еще и проводят такие аферы! Даже если билеты у них будут даром, никогда больше не полечу этими крохоборскими авиалиниями! Искренне желаю им полного разорения, и потери всех доходов, полученных таким греховным путем!

1. Невозможность исправить ошибку в персональных данных за заявленные 800 рублей. Сделать это можно только плюсом к штрафу в 800 рублей через платную горячую линию (50-70 руб мин, включая время длительного ожидания ответа) или в день отправки в аэропорту с риском не успеть. Заполненные формы обратной связи не регистрируются, на почту приходит сообщение, что необходимо заполнить форму обращения, все указанные на сайте адреса эл. почты, дают автоответ, заполнить форму обращения, на сайте внести изменения самостоятельно, оплатив сбор, невозможно. Таким образом, использование горячей линии является навязанной весьма дорогой услугой. Обращение в компанию является нецелевым сбором перс. данных, т. к. обращение не рассматривается. 2. По прилету Победой в терминал Д Шереметьево вечером 07.09.2024 рейсом DP6950 из Сочи , старушку с переломом руки, предварительно заказавшую сопровождение, не только не встретили, но и при обращении ее за помощью к персоналу аэропорта не помогли снять ее чемодан с транспортера, а предложили надеть плюсом к ее чемодану ранец и показали, где находится выход из зала прилета. ГНУСНАЯ КЛИЕНТОНЕНАВИДЯЩАЯ КОМПАНИЯ! Для справки: СТОИМОСТЬ ПЕРЕЛЕТА ЭТИМ ПСЕВДОЛОУКОСТЕРОМ ОБОШЛАСЬ В 15 с лишним тысяч на человека.

Мой опыт работы с этой авиакомпанией был отличным от начала до конца. Время взлета было указано точно, а обслуживание клиентов было превосходным, поскольку экипаж оказал всю необходимую поддержку. Сиденья удобные, еда в полете вкусная. Процедуры посадки и высадки прошли гладко и быстро. Очень рекомендую путешествовать с ними, присоединюсь к ним снова!

Отличная авиакомпания. Помню, как-то летела на Победе из своего города в Санкт-Петербург на концерт, очень понравилось, как обслуживают бортпроводники. Все максимально вежливые и обходительные. В самом самолёте было очень комфортно лететь, удобные кресла. Мой полёт в 4 часа прошёл очень быстро. Впечатления остались только самые яркие и положительные.

Авиакомпания Победа приятно удивила меня своим качественным обслуживанием и доступными ценами. Пунктуальность рейсов на высшем уровне, а экипаж всегда вежлив и готов помочь. Комфортные кресла и чистота в салоне создают уютную атмосферу. Рекомендую всем, кто ищет надежного перевозчика!